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2020年5月，我從臺州南收費所調到了溫嶺西收費所。在溫嶺西兩年多時間里，我收獲了很多風和日麗的景致，也收獲了更多的感動，對溫嶺西的印象也越來越清晰，那就是：溫暖、朝氣、向上。

在這里，業務高于一切。他（她）身上有一股執著的勤奮勁兒：勤學業務、積極思考當成一種工作責任。自實現全國聯網收費后，收費業務上也迎來了很多的挑戰，收費政策及通行方式等均在不斷地完善，一有新的業務內容，班長們都會自發的組織開展學習、消化；在實際工作過程中碰到的特情都及時分享。尤其是出現“稽核”這一塊新生事物，稽核員們除了掌握基本的業務技能外，為了提升稽核工作效率，又在不斷探索程序上的改進和提升，主動和技術部門聯系，提出優化建議，把好增收堵漏關。他們對工作的熱愛和執著，影響了身邊的人，大家所有的目標就是把工作做好。在他們“咄咄逼人”的態度面前，我也絲毫不敢怠慢，對他們在工作上的需求，積極聯系相關部門解決，做好他們的服務工作。

班長論壇的舉辦，讓我進一步感受了各班長對工作的至深情懷：一班班長張竟君的熱情，身不在崗心在崗，生病期間依然堅持接聽班員關于工作上的電話，在微信群里指導處理各種業務問題。二班班長汪洋的堅持，工作期間不放棄學習，不斷提高自身綜合能力，迅速完成從收費員到班長的角色轉換，成長為駕輕就熟的班長。三班班長李寧的探索，積極關注班員的情緒變化，摸索出一套行之有效的情緒管理來調動班員的工作積極性。四班班長鄭星的認真，腳踏實地做好每一件事，每一件事都想著怎么地更精益求精。各班長還不忘在實踐中不斷提高自己的協調、處事能力，在他們的帶領下，每班和諧共處，積極向上。

去年年底，疫情防控全面放開后，讓人措手不及的是，病毒傳播速度相當迅速，感染人數急劇上升，人員緊缺的壓力很大，為適應疫情防控出現的新問題新挑戰，所里決定成立一個應急小分隊，在一線需要人員增援的情況下，快速應急，支援一線開展工作。全體員工以大局為重，無感染和輕癥的都積極報名，在最困難、最關鍵的時期，他們義無反顧，毫不猶豫接受所里的安排，到崗的也是很快進入工作狀態，用實實在在的行動交出一份滿意的答卷。他們是疫情之下最動人的存在。

本來，覺得自己還是一個蠻勤奮的人，但身在這個合力向上的團隊中，還是被他們所折服，在他們面前讓我有一種緊迫感，只怕自己所儲備的那點知識要被他們榨干，唯有繼續學習讓自己應對起來才能從容。而且他們對待工作的態度如此熾熱，讓我感到了自己的溫差，捫心自問，頓有一些愧意。現在回想去年年底時和他們一起在車道上奔波的那些苦和累，都變成了更厚重的沉淀，留在記憶里都成了美好的畫面。

“勤奮！敬業！”不僅是溫嶺西的凝聚口號，也是一種工作和生活的態度。時間雖不長，收獲卻很多。這是一個充滿溫暖、充滿朝氣、充滿激情、奮發向上的團隊，在這個大環境里我將繼續努力、成長。

                                                             夏蓮萍